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章丘区双山街道青年创业园B座423室

客服主管

更新时间:2018-08-22 15:53
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职位信息

工资待遇:5000~10000元/月
职位性质:全职
年龄要求:20-40岁
招聘人数:10人
职位类别:客户代表
性别要求:不限
工作地区:章丘区
学历要求:高中
工作经验:1年以下 

职位描述

1.负责潜在网站相关的电话咨询、来访咨询等接待和解答;  
2.负责各类在线咨询的接待、回答、回复; 
3.配合业务部门开展活动,帮助提供各类资料;  
4.对各类咨询情况进行统计和分析;
5.负责网站相关事务的市场、合作等文件、资料、合同的准备和管理;  
6.对所有潜在的或巳经合作的单位或个人进行关系维护和管理。
任职要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发; 
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏; 
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

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公司名片

  • 性质:民营
  • 行业:通信(设备/运营/服务)
  • 规模:20-99人
  • 地区:章丘区/双山
  • 网址:http://www.xcx58.cn

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